Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions générales de vente (“Conditions générales”) sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français ferait foi en cas de divergence.

1. Dispositions générales

1.1 Les présentes Conditions générales de vente (“Conditions générales”) s’appliquent à l’ensemble des ventes de Produits par l’intermédiaire du site Web : www.karensplus.eu
1.2 La vente des Produits visés par les présentes Conditions générales est réservée exclusivement aux consommateurs (”Clients” ou ”Client”) personnes physiques, n’agissant pas dans le cadre d’une activité commerciale ou professionnelle et disposant de la capacité juridique totale.
1.3 La langue dans laquelle un contrat de vente peut être conclu par le biais de ce site Web est le français
1.4 Les Clients doivent lire attentivement les présentes Conditions générales qui peuvent être consultées sur le site Web afin que le Client puisse en prendre connaissance, en conserver un exemplaire et les reproduire.
1.5 Certaines des stipulations des Conditions Générales sont susceptibles d’être modifiées ou mises à jour à tout moment, les Clients doivent donc en prendre connaissance avant tout achat sur notre site.
1.6 Les modifications apportées aux Conditions Générales sont opposables à compter de leur mise en ligne et ne peuvent pas être appliquées aux contrats conclus antérieurement.
1.7 Ce sont donc les Conditions Générales en vigueur sur le site à la date de la commande, qui sont réputées applicables.
Chaque achat de Produits sur notre site est donc régi par les Conditions Générales applicables à la date de validation de la commande.
1.8 En validant la commande, le Client confirme avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales et les acceptez sans réserves.
La prise de connaissance et l’acceptation sans réserves des Conditions Générales étant pour le fournisseur, une condition essentielle à la conclusion du contrat.

2. Identification du fournisseur
2.1 Le fournisseur est l’enseigne Karen’s Plus sise 1, RUE DU GABIAN – C/° MBC2 ; FORMULE PRIMO R, 98000 Monaco ; Numéro d’identification Statistique (NIS) 9609Z18642, appartenant à MME NEASMITH SEPTEMBER KAREN, exerçant en nom propre, email: info@karensplus.eu numéro de TVA FR78000168996, numéro RCI 16P07522

3. Renseignements sur les produits et leur disponibilité
3.1 Le site Web met à disposition des renseignements sur les Produits (ainsi que les codes de Produit pertinents) et les prix applicables.
3.2 Les Produits proposés à la vente sur le site sont présentés avec la plus grande exactitude possible. Néanmoins, les photos, textes et dessins associés aux Produits présentés n’ont qu’une valeur indicative et n’entrent pas dans le champ contractuel.
3.3 Le fournisseur répondra à la commande dans la limite des stocks disponibles ou sous réserve des stocks disponibles chez ses fournisseurs et/ou les fabricants.
3.4 Le fournisseur se réserve le droit, à tout moment, de limiter les quantités et/ou le type de Produits disponibles à partir de son site Web.
Le style, les modèles et les couleurs des Produits décrits sur le site Web peuvent être modifiés sans préavis.
Au cours du processus d’achat, un message de réponse automatique informera le Client que la commande ne peut être traitée en raison de l’indisponibilité du Produit commandé ; le fournisseur n’est pas responsable vis-à-vis du Client de l’indisponibilité du Produit avant la conclusion du contrat.
3.5 En cas d’indisponibilité temporaire du Produit, le fournisseur communiquera le nouveau délai de disponibilité pratiqué par ses fournisseurs et/ou les fabricants. Le Client pourra alors librement choisir de l’accepter ou d’opter pour l’annulation du contrat de vente relatif à ce Produit et sera alors remboursé dans les meilleurs délais et, en tout cas, dans les trente (30) jours, après que son paiement ait été reçu.
3.6 En cas d’indisponibilité définitive, si le Client ne désire pas une solution de remplacement, la commande indisponible sera annulée et vous serez remboursé.
3.7 En aucun cas le fournisseur ne peut être tenu responsable d’erreurs survenant à la suite d’une défaillance de la connexion du Client au site Web.

4. Prix
4.1 Les prix des Produits figurant sur le site Web sont indiqués en Euros, et incluent toutes les taxes applicables et les charges. Les frais de livraison, le cas échéant, doivent être ajoutés au prix des Produits et seront indiqués séparément dans le formulaire de commande, conformément aux principes prévus par les lois applicables.
4.2 Pour Monaco et les pays de la Communauté Européenne, les prix sont toutes taxes comprises (TTC), la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée étant celle du jour de la commande. Tout changement de taux de la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) sera répercuté automatiquement sur le prix des Produits.
4.3 Pour les pays en dehors de la Communauté Européenne, les prix sont exonérés de la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), le Client est alors l’importateur du ou des Produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort du fournisseur et ne figurent donc pas sur la validation de commande et sur la confirmation de commande. Ils seront à la charge du Client et relèveront de son entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et/ou organismes compétents de son pays.
4.4 Le fournisseur procède à des vérifications régulières concernant l’exactitude des prix des Produits figurant sur le site Web; cependant, le fournisseur ne peut garantir que le site Web est exempt d’erreurs. Dans le cas où une erreur sur l’indication du prix est détectée, le fournisseur doit refuser la commande et offrir au Client la possibilité d’acheter le Produit au prix correct. Si l’erreur est détectée après que la commande ait été acceptée, le fournisseur donnera aussi la possibilité au Client d’annuler la commande.
4.5. Le fournisseur se réserve également le droit de modifier ses prix de vente à tout moment. Toutefois, les Produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur sur le site web à la date de votre commande.

5. Exécution du contrat
5.1 Les caractéristiques essentielles et le prix de chaque Produit sont affichés sur le site Web. L’information affichée sur le site Web ne représente d’aucune façon une offre contractuelle du fournisseur de sorte que la simple volonté du Client de les acquérir ne peut faire naître à elle seule un contrat.
5.2 Avant de passer une commande par l’intermédiaire du site Web, le Client doit lire attentivement l’ensemble des instructions qui lui sont communiquées pendant la procédure d’achat (également en ce qui a trait aux frais de livraison éventuels, aux conditions du droit de rétractation, à la politique sur la protection des données personnelles), ainsi que les présentes Conditions générales.
5.3 Pour acheter des Produits, le Client doit (i) inclure les Produits sélectionnés dans le panier d’achat en cliquant sur le bouton correspondant, (ii) remplir la proposition de commande, (iii) choisir le mode de paiement, (iv) accepter les Conditions générales et (v) transmettre la proposition de commande au fournisseur par l’intermédiaire du site Web
5.4 L’envoi de la commande constitue une proposition d’achat des Produits sélectionnés, assujettie aux présentes Conditions générales et est exécutoire pour le Client, sous réserve du droit de rétractation prévu à l’article 10. L’envoi de la proposition de commande par le Client entraîne l’obligation pour ce dernier de payer le prix des Produits commandés.
5.5 Toute erreur ou tout changement dans les données entrées par le Client dans la proposition de commande peut être validé(e) par celui-ci en suivant le processus décrit sur le site Web avant d’expédier la proposition de commande (à titre d’exemple : le Client peut décider de modifier la quantité des Produits qu’il désire acheter en ajoutant ou en retirant un ou plusieurs articles de son panier d’achat).
5.6 La proposition de commande et les données relatives au Client en lien avec la proposition de commande seront conservées par le fournisseur pendant la période requise en vertu des lois applicables, comme prévu dans la politique de confidentialité
Le fournisseur peut refuser toute proposition de commande dans un délai de 30 jours suivant la réception de ladite proposition. Dans cette hypothèse, aucune contrepartie ne sera due par le Client au fournisseur. Le fournisseur pourra refuser une proposition de commande dans les cas suivants (à titre d’exemples, non limitatifs) : (i) Les Produits ne sont pas disponibles (sous réserve des dispositions figurant à l’article 3.3) ; ou (ii) Des activités sont déclarées ou soupçonnées illicites ou frauduleuses, y compris des achats sont soupçonnés effectués à des fins commerciales ; ou (iii) Le Client ne s’est pas acquitté de ses obligations découlant d’un contrat antérieur exécuté avec le fournisseur.
5.8 Le contrat entre le fournisseur et le Client est conclu dès réception, par le Client, de l’acceptation par le fournisseur de la proposition de commande (« Confirmation de commande »). L’acceptation (ou le refus) par le fournisseur doit être communiquée au Client par courriel à l’adresse communiquée par ce dernier dans la proposition de commande.
5.9 En cas de non-disponibilité d’un ou de plusieurs des Produits, le Client recevra un courriel l’informant, comme il se doit, de l’indisponibilité des Produits. En pareil cas, la proposition de commande sera annulée ou acceptée partiellement uniquement pour les Produits disponibles. En cas d’acceptation partielle, le Client devra payer (ou se verra débiter, s’il paie par carte de crédit) uniquement le prix des Produits disponibles.
5.10 Conformément aux dispositions des articles 5, 6, 7, 8 et suivants de la Loi n° 1.383 du 2 août 2011 sur l’Economie Numérique Monégasque, la Confirmation de commande inclura un résumé des caractéristiques essentielles des Produits achetés, une indication détaillée du prix et des modes de paiement, des informations sur les frais de livraison, le cas échéant, des informations concernant le contact chez le fournisseur, des informations sur les conditions et les méthodes d’exercice du droit de rétractation, y compris des informations sur l’exclusion du droit de rétractation pour les Produits personnalisés, l’adresse à laquelle les réclamations pourront être expédiées, et des informations sur les services après-vente et sur les conditions commerciales existantes (le cas échéant). Elle renfermera aussi une copie des présentes Conditions Générales.
5.11 Une fois la Confirmation de Commande envoyée au Client, la commande ne peut plus être annulée ni modifiée. Les Produits envoyés peuvent toutefois être retournés comme indiqué à l’article 10 ci-dessous.
5.12 Les risques de perte ou de dommages relativement aux Produits sont transférés au Client lorsque le Client (ou un tiers indiqué par le Client et autre que le transporteur) a acquis la possession physique du Produit.

6. Mode de paiement
6.1 Le paiement du prix des Produits inclus dans la proposition de commande, ainsi que les taxes applicables et les frais de livraison, le cas échéant, doivent être payés par le Client par carte de crédit, carte bancaire, virement SEPA.
6.2 Le fournisseur accepte les cartes de crédit suivantes: VISA, Mastercard.
6.3 Les transactions seront débitées de la carte de crédit du Client uniquement après que: (i) les données de la carte de crédit auront été vérifiées; (ii) l’autorisation de débiter la carte aura été reçue de la part de l’émetteur de la carte utilisée par le Client; et (iii) la disponibilité des Produits aura été confirmée par le fournisseur.
6.4 Dans certains cas (tels que, par exemple, l’achat de Produits personnalisés), qui seront signalés au Client avant que celui-ci ne puisse soumettre la proposition de commande, la transaction ne sera débitée de la carte de crédit du Client qu’après que : (i) les données de la carte de crédit auront été vérifiées ; et (ii) l’autorisation de débiter la carte aura été reçue de la part de l’émetteur de la carte utilisée par le Client.
6.5 Sous réserve de ce qui est prévu à l’article 6.4., aucun débit ne sera effectué au moment de la transmission de la proposition de commande à l’exception des frais temporaires nécessaires pour contrôler la validité de la carte de crédit, le cas échéant. Il est entendu qu’une fois que la commande aura été exécutée, les dits frais temporaires seront annulés et remplacés par le montant payable par le Client. En outre, dans le cas où la commande est annulée, ces frais temporaires seront aussi définitivement annulés.
6.6 Si pour quelque motif que ce soit il est impossible de débiter le montant payable par le Client (ou d’obtenir le montant dû disponible sur le compte bancaire du fournisseur en cas de virement) dans les délais prévus (voir point 6.5 ci-dessus), le contrat ne sera pas exécuté et la commande sera annulée.
6.7 Pour chaque commande, le fournisseur devra expédier au Client une facture visant les Produits par courriel ou par la poste, conformément à la loi ou réglementation applicable. La facture sera établie selon les informations fournies par le Client au moment de la commande. Aucune modification de la facture ne pourra être apportée une fois que celle-ci aura été émise.

7. Transport et Livraison
7.1 Les Produits achetés seront livrés, les jours ouvrables, par un service de livraison choisi par le fournisseur (ci-après le « Service de livraison »). Les Produits seront livrés à l’adresse donnée par le Client dans la proposition de commande.
7.2 Sauf en cas de force majeure ou de survenance de circonstances imprévisibles, les Produits achetés seront livrés :
– dans 1 (Un) jour ouvrable pour les Produits en stock avec livraison à Monaco, Beaulieu sur mer, Beausoleil, Cap d’Ail, Castellar, Eze, La Turbie, Menton, Peille, Roquebrune Cap-Martin, Saint-Jean-Cap-Ferrat, Sainte Agnès, Villefranche sur mer;
– dans les 3 (Trois) jours ouvrables pour les Produits en stock et livraison en France ;
– et jusqu’à 12 (Douze) jours ouvrables, voire plus dans certains cas, pour les Produits sur mesure ou qui doivent être produits sur commande ;
suivant la date indiquée sur la Confirmation de commande.
Si la livraison n’est pas intervenue dans le délai indiqué ci-avant, le Client pourra annuler le Contrat et le fournisseur devra, sans retard excessif, rembourser toutes sommes payées au titre du Contrat.
7.3 Au moment de la livraison des Produits par le Service de livraison, le Client (ou un représentant désigné) devra : (i) s’assurer que le nombre d’articles livrés correspond à ce qui est indiqué sur le bon de livraison; (ii) s’assurer que l’emballage et les sceaux sont intacts, non endommagés ou qu’ils n’ont pas été mouillés ou altérés de quelque façon que ce soit ; et, le cas échéant, (iii) signer le récépissé de livraison, et (iv) sur demande du Service de livraison, présenter sa pièce d’identité.
Tous les dommages à l’emballage et/ou au Produit, ou tous les écarts entre le nombre d’articles et les pièces justificatives doivent immédiatement être indiqués par écrit sur le récépissé de livraison du Service de livraison. Sous réserve des dispositions contraires prévues dans les lois applicables, une fois que le document du Service de livraison a été signé et qu’aucune objection n’a été soulevée par le Client, celui-ci ne peut plus formuler d’objections quant aux caractéristiques extérieures du colis livré, étant précisé qu’il est reconnu au Client le droit de soulever ultérieurement des objections en lien avec d’autres caractéristiques liées aux Produits conformément aux conditions prévues à l’article 13 ci-dessous.
7.4 Les frais de livraison, le cas échéant, seront supportés par le Client et feront l’objet d’une mention séparée sur le bon de commande ainsi que sur la facture.

8. Envoi et confirmation de livraison
8.1 Le fournisseur expédiera au Client une confirmation d’envoi par courriel une fois que les Produits ont été expédiés et un autre courriel une fois que les Produits auront été livrés.

9. Rubanage ou emballage
9.1 Les Produits achetés à partir du site Web sont livrés avec l’emballage standard du fournisseur.

10. Droit de rétractation
10.1. Conformément à l’article 10 de la loi n°1.363 sur l’Economie Numérique Monégasque, le Client jouit d’un droit de rétractation du contrat qu’il peut exercer sans motif dans un d’un délai de sept jours (7) calendaires à partir de la date à laquelle le Client (ou son représentant dûment autorisé à recevoir les Produits) entre physiquement en possession des Produits et, en cas de livraison partielle, du dernier Produit.
10.2 Afin d’exercer son droit de rétractation, le Client doit, dans le délai mentionné à l’article 10.1 ci-dessus, envoyer par email ou par courrier postal:
• le formulaire de rétractation annexé, dûment complété et signé; ou • une communication de son intention d’exercer son droit de rétractation conformément à l’article 10 de la loi n°1.363 sur l’Économie Numérique Monégasque; une telle communication doit inclure les informations suivantes : (i) l’indication du Produit pour lequel le Client souhaite exercer son droit de rétractation ; (ii) le numéro de commande ; et (iii) dans le cas où le Client achète le Produit par virement bancaire, le code IBAN du Client auquel le remboursement peut être effectué à l’adresse suivante :
Karen’s Plus
M.me Karen Neasmith-September
c/o MBC 2
Le Thalès – Bloc C
1 rue du Gabian
MC 98000 Monaco
info@karensplus.eu

10.3 Dans un délai de 1 (Un) jour à compter de la communication de la rétractation (envoyée conformément à l’article 10.2 ci-dessus) le Client doit renvoyer le Produit acheté au fournisseur à Karen’s Plus, M.me Karen Neasmith-September, c/o MBC 2, Le Thalès – Bloc C, 1 rue du Gabian MC 98000 Monaco. Sauf indication contraire sur le site Web, les frais d’envoi pour le retour des Produits sont à la charge du Client. Les Produits seront retournés dans leur état d’origine, non altérés, non utilisés, non endommagés, et avec leurs étiquettes d’origine attachées aux Produits. En cas de diminution de valeur des Produits résultant de la manipulation des biens par le Client allant au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens, le fournisseur se réserve le droit de refuser le retour des Produits. Le Client est uniquement responsable de toute diminution de valeur des Produits résultant de la manipulation des biens allant au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.
10.4 Le fournisseur remboursera tous les paiements reçus du Client, notamment les éventuels frais de livraison, dans un délai de 2 (Deux) jours après avoir reçu les Produits retournés, ou après que le Client lui aura fourni la preuve du renvoi des Produits, la date retenue étant la plus proche de ces deux dates. Le remboursement sera réalisé par le fournisseur en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par le Client pour la transaction initiale, à moins que le Client ait expressément donné son accord pour un autre mode et pour autant que le Client n’ait pas à supporter de frais en lien avec ce remboursement.

11. Remplacement de Produits
11.1 Sans préjudice des droits du Client au titre des articles 10 et 13, et sauf pour les Produits personnalisés, le fournisseur autorise le remplacement des Produits achetés sur le site Web, selon la procédure suivante:
(I) une fois les Produits reçus, le Client doit contacter le fournisseur sans délai par email à info@karensplus.eu
(II) ensuite, le Client doit remplir le formulaire fourni avec les Produits livrés que le Client désire échanger, en indiquant clairement le code et le descriptif ou la désignation des nouveaux Produits que le Client désire recevoir (les informations relatives aux Produits sont indiquées sur le site Web) ;
(III) dans un délai maximum de 1 (Un) jour à compter de la date de livraison du Produit, le Produit à remplacer doit être retourné par le Client au fournisseur dans le même état que celui dans lequel il a été livré, avec les étiquettes attachées aux Produits et le formulaire indiqué sous point 12.1 (II) ci-dessus. Sauf indication contraire sur le site Web, les frais liés au renvoi des Produits sont supportés par le Client.
11.2 Les Produits seront retournés dans leur état d’origine, non altérés, non utilisés, non endommagés et avec leurs étiquettes d’origine attachées. En cas de diminution de valeur des Produits résultant de la manipulation des biens par le Client allant au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens, le fournisseur se réserve le droit de refuser l’échange des Produits. Le Client est uniquement responsable de toute diminution de valeur des Produits résultant de la manipulation des biens allant au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.
11.3 Le montant payé par le Client sera remboursé par le fournisseur, par le même mode de paiement que celui utilisé par le Client pour acheter initialement le Produit, dans un délai de 2 (Deux) jours après que les Produits renvoyés auront été livrés au fournisseur.
11.4 L’échange sera accepté par le fournisseur sous réserve de disponibilité des nouveaux Produits souhaités.
11.5 L’échange est traité par le fournisseur comme une nouvelle commande du Client, sujette aux mêmes obligations et conditions prévues dans ces Conditions générales que pour la commande initiale. En particulier, si les Produits que le Client souhaite échanger avaient été payés initialement par carte de crédit, fournisseur procèdera d’abord au remboursement sur cette carte du prix initialement payé par le Client puis débitera le prix des nouveaux Produits demandés conformément à l’Article 6.3 ci-dessus. Si le paiement initial avait été fait par virement bancaire et que le prix des nouveaux Produits demandés est le même que celui payé par le Client pour les Produits qu’il souhaite échanger, le fournisseur conservera la somme initialement payée par le Client ; si le prix est différent, le fournisseur remboursera la différence – ou demandera au Client de lui régler la différence, selon le cas.

12. Défaut de conformité
12.1 Si un Produit vendu par le fournisseur présente des défauts de fabrication ou un défaut de conformité allégué des Produits vendus par le fournisseur, le Client doit contacter immédiatement le service après-vente en ligne par courriel à info@karensplus.eu ou par courrier à l’adresse suivante:
Mme Karen Neasmith-September
Karen’s Plus
c/o MBC 2
Le Thalès – Bloc C
1 rue du Gabian
MC98000 Monaco
info@karensplus.eu
12.2 Les garanties légales prévues aux articles 1467 et suivants du Code civil tel que décrits ci-après, s’appliquent à la vente des Produits. Selon ces articles, le Client a le droit que les Produits soient mis en conformité, sans frais, soit en étant remplacés soit en étant réparés (étant précisé que le Client aura le droit de choisir que le Produit soit réparé ou remplacé, dans les limites prévues par la loi) ou, dans le cas de l’impossibilité de l’un des recours ci-dessus (conformément à l’article 1489 du Code civil), le droit à une réduction appropriée du prix de vente des Produits ou le droit de résilier le contrat. Le Client perd ces droits s’il ne notifie pas au fournisseur le défaut de conformité dans un délai de 6 (six) (mois) à compter de la date à laquelle le Client a détecté un tel défaut de conformité. L211-10 du Code de la consommation
12.3 Les Produits vendus sur le site web bénéficient :
– de la garantie légale de conformité ;
– de la garantie légale des vices cachés ;
– de la garantie du constructeur dont l’étendue et la durée diffèrent selon les Produits et les marques.
12.4 Toute garantie contractuelle sera perdue dès l’instant où le Client confiera la réparation d’un Produit à un tiers ou s’il tente de le réparer lui-même. De même la transformation d’un Produit, sa modification, sa personnalisation, son ouverture par une personne non autorisée, sont des motifs d’exclusion du droit à garantie.
12.5 En tout état de cause, la garantie ne concerne pas le remplacement des consommables ainsi que l’usure du matériel.
12.6 Aucune garantie ne pourra non plus être accordée si la panne ou la défectuosité présentée par le Produit résulte d’une utilisation, d’un transport ou d’un entreposage inadéquat du Produit ou si le Client n’utilise pas le Produit en bon père de famille.
12.7 Le fournisseur ne saurait être tenu pour responsable dans les cas suivants :
• refus du constructeur d’appliquer sa garantie pour les raisons ci-dessus exposées ;
• délais ou retards de remplacement ou de réparation du Produit.
12.8 Afin de connaître les démarches à suivre concernant le service après-vente pour tout problème ou panne sur un Produit, envoyer-nous un courrier électronique à l’adresse suivante : info@karensplus.eu

13. Garantie d’authenticité et droits de propriété intellectuelle
13.1 Le fournisseur garantit l’authenticité de tous les Produits achetés sur le site Web.

14. Nullité partielle des conditions générales
14.1 La nullité de l’une des clauses des présentes conditions générales en application d’une loi ou d’un règlement Monégasque, ou à la suite d’une décision judiciaire passée en force de chose jugée n’entraîne pas la nullité des autres clauses.

15. Droit applicable et juridiction compétente
15.1 Les présentes Conditions générales, et par conséquent, les contrats conclus avec les Clients, sont régis et doivent être interprétés conformément au droit monégasque.
15.2. Les litiges liés à, ou résultant des présentes Conditions générales relèvent de la compétence territoriale des tribunaux monégasques.
15.3 En cas de litige, le Client s’engage néanmoins à contacter le fournisseur au préalable afin de rechercher une solution amiable et satisfaisante au différend.

16. Protection des données personnelles
16.1 Lorsque le Client décide d’acquérir des Produits via le site web du fournisseur, celui-ci est invité à créer un compte utilisateur et ainsi dévoiler des données personnelles pour l’accomplissement du contrat. Dès lors, le fournisseur traite les données recueillies, pour gérer les commandes.
16.2 La création d’un compte utilisateur n’est pas obligatoire pour pouvoir effectuer une commande sur le site web.
Néanmoins, le client a la possibilité de créer un compte utilisateur à tout moment sur le site web en cliquant sur la mention créer un compte, sans pour autant devoir passer commande.
16.3 Le fournisseur peut également utiliser les données personnelles du Client pour lui fournir par tout moyen de communication, les informations relatives à son activité commerciale.
16.4 Le fournisseur s’engage cependant à ne pas divulguer les données personnelles en sa possession, à une autre société ou une autre entreprise sans le consentement écrit et préalable du Client, sauf dans les hypothèses où ces données personnelles sont nécessaires à la bonne exécution du contrat.
16.5 À tout moment, le client peut consulter les données personnelles stockées par le fournisseur le concernant en se connectant à son compte utilisateur. Le client peut ainsi en modifier le contenu.
16.6 Le Compte utilisateur offre également au Client les possibilités suivantes :
• consultation ou modification de ses données personnelles (nom, prénom, adresse postale, adresse de courrier électronique, téléphone);
• le suivi de l’état de ses commandes en cours ;
• la consultation des commandes qu’il a effectuées sur le site web;
• l’inscription ou désinscription à la newsletter du fournisseur.
16.7 Pour supprimer son compte utilisateur, le client doit notifier sa demande par l’envoi d’un courrier électronique à l’adresse suivante : info@karensplus.eu Le fournisseur procédera ensuite à la suppression de son compte utilisateur.

17. Contacts
17.1 Le Responsable du traitement des données personnelles est : MME NEASMITH SEPTEMBER
17.2 Pour obtenir de l’information supplémentaire et de l’aide relativement au site Web ou aux modes d’achats en ligne, le Client peut contacter fournisseur à l’une des coordonnées indiquées ci-dessous:
c/o MBC 2
Le Thalès – Bloc C 1 rue du Gabian
98000 Monaco – Principauté de Monaco
No tél. : +33 7 68 01 14 62
Mail info@karensplus.eu